01
Готовность
Замечать реальность раньше, чем она уже потребовала немедленной реакции.
- понимать риски и нагрузку
- знать свои ранние сигналы
- иметь опоры и ресурсы
- не начинать с нуля в критический момент
АВТОРСКАЯ СИСТЕМА ГОТОВНОСТИ, РЕШЕНИЯ И ДЕЙСТВИЯ
Когда ситуация сложнее обычного, недостаточно просто знать
Я создаю системы, продукты и опыт, которые помогают человеку не терять себя и способность действовать, когда много нагрузки, неопределённости и изменений.
Первая помощь · стресс и экстремальные ситуации · перегрузка ·
решения под давлением · готовность человека и организации
НЕ «БЫТЬ СИЛЬНЕЕ»
Быть готовым к тому,
что реальность не обязана
стать проще
И всё равно уметь видеть ситуацию,
выбирать следующий ход и переходить к действию
С ЧЕГО НАЧАТЬ
Не ищите направление. Выберите свою ситуацию
Один и тот же принцип может работать в очень разных задачах. Начните не с названия услуги, а с того, что сейчас происходит у вас.
01 ↗
МНЕ СЛИШКОМ МНОГО
Задач, решений и информации больше, чем получается нормально удерживать
Перейти к персональному продукту «Слишком много»
02 ↘
НУЖНА ГОТОВНОСТЬ
Хочу, чтобы человек или команда действительно могли оказать первую помощь
Перейти к направлению первой помощи
03 →
НАГРУЗКА НЕ ЗАКАНЧИВАЕТСЯ
Нужно лучше понимать, как стресс меняет решения и поведение
Перейти к теме стресса и экстремальных ситуаций
04 ↗
Я ПРЕДСТАВЛЯЮ ОРГАНИЗАЦИЮ
Нужно проверить не формальное наличие системы, а её реальную готовность
Перейти к работе с организациями
Не знаете, какой вход подходит? Опишите задачу своими словами →
ОСНОВА СИСТЕМЫ
Готовность. Решение. Действие
Не три красивые слова, а три разных функции. Проблема начинается, когда человек или организация пытается перескочить одну из них.
02
Решение
Не искать идеальный вариант, а выбирать ход, который имеет смысл в реальной ситуации.
- отделять важное от шума
- видеть ограничения
- сохранять способность выбирать
- понимать, что делать первым
03
Действие
Переводить решение в реальность, даже когда условия меняются по ходу.
- начинать без полной определённости
- действовать последовательно
- корректировать маршрут
- не зависать между знанием и поступком
МАСШТАБ РАБОТЫ
От одного человека до целой системы
Масштаб задачи меняется. Логика остаётся той же: увидеть реальность, принять решение и перевести его в действие.
01 1 человек
Человек
Когда задач, информации, решений или нагрузки становится слишком много и нужно вернуть управляемость собственной ситуации.
Например «Слишком много»
02 несколько людей
Команда
Когда важно не только то, что умеет каждый, но и как люди распределяют внимание, роли, ответственность и действия между собой.
Например командные тренировки и сценарии
03 организация
Организация
Когда результат зависит уже не только от людей, а от процессов, оборудования, среды, управления и готовности всей системы.
Например готовность к оказанию первой помощи
04 профессиональная среда
Система
Когда нужно менять уже не отдельный навык, а подходы, методики, профессиональный язык и практику целой среды.
Например экспертная, методическая и общественная работа
ОДНА ЛОГИКА НА ВСЕХ УРОВНЯХ
01
Готовность
02
Решение
03
Действие
04
Коррекция
Ситуация изменилась — система обновляет решение и продолжает действовать
БОЛЬШАЯ ИДЕЯ
Мир не обещает, что скоро станет спокойнее
Значит, нам нужна не способность «перетерпеть до лучших времён»
Нам нужна способность жить и действовать хорошо прямо внутри неопределённости
А если стабильность — не конечная станция?
Тогда задача меняется: не ждать возвращения прежней нормы, а создавать способы жить, решать и действовать в реальности, где высокая нагрузка и изменения — часть среды.
ПРОЕКТЫ И НАПРАВЛЕНИЯ
Разные ситуации.
Одна логика
Иногда человеку нужно лучше действовать при перегрузке. Иногда — оказать первую помощь. Иногда организации — проверить, что система работает не только на бумаге.
01
ДЛЯ ЧЕЛОВЕКА
Слишком много
Персональная система для ситуаций, когда задач, решений, информации и изменений становится больше, чем удобно удерживать.
Перейти к проекту ↗
02
ДЛЯ ЛЮДЕЙ И ОРГАНИЗАЦИЙ
Первая помощь
Не только обучение алгоритмам, а готовность человека и системы действовать, когда помощь действительно понадобилась.
Смотреть направление ↗
03
ПОВЕДЕНИЕ ПОД НАГРУЗКОЙ
Стресс и экстремальные ситуации
Как меняется внимание, решение и поведение человека, когда времени мало, цена ошибки выше, а привычные способы перестают работать.
Смотреть направление ↗
04
ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИЙ
Готовность системы
Обучение — только один слой. Важно, смогут ли люди, процессы, среда и управление сработать вместе в реальной ситуации.
Для организаций ↗
ФОРМАТЫ РАБОТЫ
Одна тема. Разные способы войти в неё
Формат зависит не от того, «какая услуга нужна», а от масштаба задачи и того, где именно сейчас возникает разрыв между знанием и действием.
01 ДЛЯ СЕБЯ
Персональные продукты
Когда нужно разобраться со своей нагрузкой, вернуть управляемость и выстроить рабочий способ действия.
Сейчас «Слишком много»
Посмотреть продукт ↗ 02 ДЛЯ КОМАНДЫ
Обучение и сценарная практика
Когда важно не только дать знания, но и увидеть, как люди будут действовать вместе в реальной ситуации.
Форматы тренинги · практикумы · сценарии
Обсудить задачу ↗ 03 ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ
Диагностика и готовность системы
Когда нужно понять, что произойдёт на практике: люди, роли, процессы, оборудование и управление действительно сработают вместе или нет.
Фокус не наличие элементов, а их совместная работа
Смотреть подход ↗ 04 ДЛЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ СРЕДЫ
Экспертная и публичная работа
Когда нужен новый взгляд, методическая разработка, экспертное участие, выступление или профессиональная дискуссия.
Форматы выступления · экспертные сессии · методическая работа
Темы выступлений ↗
02
ПЕРВАЯ ПОМОЩЬ
Между «знаю» и «действую» есть целая система
Человек может пройти обучение и всё равно растеряться. Организация может выполнить формальные требования и всё равно оказаться не готовой к реальному происшествию.
Поэтому я рассматриваю первую помощь шире: как готовность человека, команды и среды.
обучение практика сценарии готовность объекта поведение людей
ВОПРОС НЕ ТОЛЬКО
«Проходили ли сотрудники обучение?»
а ещё
«Сработает ли всё это в нужный момент?»
СТРЕСС И ЭКСТРЕМАЛЬНЫЕ СИТУАЦИИ
Раньше стресс был событием. Сейчас для многих он стал средой
Современный человек живёт внутри постоянной информационной, когнитивной и эмоциональной нагрузки. Мир меняется быстрее, чем люди и организации успевают перестраивать привычные способы работы.
Поэтому меня интересует не только восстановление после стресса, а способность хорошо жить и действовать прямо внутри сложной меняющейся среды.
НЕ ПЕРЕТЕРПЕТЬ
ЖИТЬ
И ДЕЙСТВОВАТЬ
прямо внутри неопределённости
ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИЙ
Готовность нельзя назначить приказом
Можно создать регламент. Можно обучить людей. Можно купить оборудование. Но в реальной ситуации всё это должно соединиться в одно действие.
Обсудить задачу Человек заметил, понял, начал действовать
Команда распределила роли и не мешает друг другу
Среда оборудование и пространство действительно доступны
Система процессы поддерживают действие, а не только отчётность
ОБО МНЕ
Не одна профессия. Одна тема
Первая помощь, обучение, стресс, экстремальная психология, проектирование систем готовности — для меня это не отдельные миры.
Во всех них меня интересует одно: что помогает человеку сохранить способность видеть, выбирать и действовать, когда ситуация становится сложнее обычного.
МОЯ РАБОЧАЯ ТЕМА
Что происходит между «я знаю» и «я действую»
01 Экспертность первая помощь, стресс, поведение в сложных ситуациях
02 Практика обучение людей, работа с организациями и реальными сценариями
03 Создание авторские продукты, системы, методики и медиа-проекты
НА ЧЁМ СТОИТ МОЯ РАБОТА
Не только теория. Не только практика
Я соединяю работу с реальными людьми и организациями, профессиональную экспертизу и разработку собственных систем. Поэтому мне важно не просто объяснить, «как правильно», а понять, что действительно поможет человеку действовать.
01
ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ЭКСПЕРТИЗА
Первая помощь как профессиональная область
Экспертная работа в сфере первой помощи, участие в профессиональной повестке и развитие современных подходов к обучению.
Эксперт Минздрава РФ по первой помощи
02
РЕАЛЬНАЯ ПРАКТИКА
Люди, команды и организации
Я работаю не только с отдельным человеком, но и с командами, преподавателями и организациями, где действие зависит сразу от нескольких уровней системы.
Директор центра первой помощи «Искрум»
03
СИСТЕМНЫЙ УРОВЕНЬ
Не только навык. Среда вокруг него
Меня интересует, что происходит с готовностью не только на уровне человека, но и на уровне процессов, ролей, инфраструктуры и организационных решений.
Председатель Свердловского регионального отделения РОПП
04
АВТОРСКИЙ ПОДХОД
Я не только применяю. Я создаю
Методики, образовательные продукты, сценарии, диагностические модели и инструменты, которые помогают перевести сложную идею в понятное действие.
Готовность → Решение → Действие
МОЯ РАБОЧАЯ ТЕМА
Что помогает человеку сохранить способность
видеть, выбирать и действовать,
когда ситуация становится сложнее обычного
Обсудить задачу
↗
ЭТО НЕ ТЕОРИЯ
Подход проверяется там, где нужно действовать
Моя работа выросла не из одной дисциплины, а из практики на стыке обучения, первой помощи, поведения человека под нагрузкой и организационной готовности.
ПРОМЫШЛЕННОСТЬ
Там, где цена растерянности выше
Обучение и практическая работа с сотрудниками организаций, для которых готовность к нештатной ситуации — часть реальной безопасности.
СЕРВИС И РИТЕЙЛ
Там, где помощь может понадобиться рядом с клиентом
Работа с первой помощью в среде, где человек должен быстро перейти от обычного рабочего режима к действию.
ОБРАЗОВАНИЕ И МОЛОДЁЖНЫЕ ПРОЕКТЫ
Там, где важно научить не повторять, а применять
Практические форматы, мастерские, соревнования и образовательные сценарии, в которых знание должно превращаться в поступок.
ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ СРЕДА
Там, где меняются подходы, а не только отдельные навыки
Экспертная, методическая и общественная работа в сфере первой помощи и готовности человека к сложным ситуациям.
ОБЩИЙ ВОПРОС
Что должно быть выстроено заранее,
чтобы в нужный момент человек не просто знал,
а действительно начал действовать?
МАТЕРИАЛЫ
Идеи, которые можно забрать в жизнь
Короткие инструменты, разборы и наблюдения о том, как действовать лучше в сложной реальности, я публикую во ВКонтакте.
ПЕРЕГРУЗКА
Когда всё важно — выберите не самое важное
Как вернуть последовательность, когда приоритеты больше не помогают.
Читать во ВКонтакте ↗ГОТОВНОСТЬ
Почему знания не гарантируют действие
Что должно появиться между обучением и реальным поведением.
Читать во ВКонтакте ↗СТРЕСС
Что меняется, когда нагрузка становится средой
И почему старого совета «восстановитесь и вернитесь в норму» иногда уже недостаточно.
Читать во ВКонтакте ↗
ВЫСТУПЛЕНИЯ И ПУБЛИЧНАЯ РАБОТА
Темы, которые я выношу в публичное поле
Для конференций, профессиональных сообществ, корпоративных мероприятий, образовательных программ и экспертных дискуссий.
Обсудить выступление Стресс как среда
Что меняется, если высокая нагрузка и неопределённость перестают быть временным эпизодом.
Между «знаю» и «действую»
Почему обучение не гарантирует готовность и что должно появиться между знанием и поступком.
Поведение человека в сложной ситуации
Как нагрузка, дефицит времени и неопределённость меняют внимание, решения и действие.
Готовность как система
Почему недостаточно обучить людей, если среда, процессы и управление не поддерживают правильное действие.
ГОТОВНОСТЬ → РЕШЕНИЕ → ДЕЙСТВИЕ
Не сделать мир проще. Стать готовее к нему
Можно прийти с готовой задачей. Можно — только с ощущением, что привычный способ больше не работает.
Татьяна Гошокова
авторская система готовности, решения и действия
С ЧЕМ ВЫ ПРИХОДИТЕ?
Выберите направление, а затем напишите мне несколько строк о задаче
Написать во ВКонтакте ↗
Не нужно заранее формулировать «правильный запрос»
